MANAJEMEN HUMAS DAN LAYANAN PUBLIK DI LEMBAGA PENDIDIKAN

Abstract

Buku ini berjudul manajemen humas dan layanan public di lembaga pendidikan, di dalamnya menguraikan tentang manajemen, fungsi, peranan, tujuan dan manfaatnya. Kemudian yang berkaitan dengan manajemen humas, pengertian, fungsi, peranan, tujuan, manfaat dan sasaran manajemen humas. Selanjutnya sejarah perkembangan layanan public dan humas di lembaga pendidikan. Komunikasi humas dalam layanan public melalui teori-teori komunikasi humas, elemen model komunikasi humas, komponen-komponen komunikasi dalam layanan public, peran dan fungsi komunikator. Kemudian kehumasan organisasi dalam layanan public yakni jenis-jenis teori humas, opini public, pekerjaan praktisi humas, serta tugas praktisi humas. Ruang lingkup layanan public, fasilitator dalam layanan public, profesionalisme humas dalam lembaga pendidikan, syarat-syarat sukses dalam pelayanan public. Program-program humas dimulai dari perencanaan program humas, pelaksanaan, evaluasi dan tindak lanjut program humas. Panduan menghadapi krisis dalam bidang pendidikan/sasaran dan penggolongan kegiatan humas di lembaga pendidikan. Peran media humas yakni penggunaan media humas, alat-alat humas, dan strategi memfungsikan media online dengan produktif di lembaga pendidikan. Membangun hubungan kerjasama antar lembaga dan layanan public yakni langkah-langkah menyusun bulletin humas, menyusun kerjasama lembaga pendidikan dengan orang tua, masyarakat dan pemerintah.

ISBN : 978-623-147-742-2

Editor: Dr. Uswatun Khasanah., M.Pd.I., CPHCEP